1、BZ301系列：开启震动按摩时会有嗡嗡的声音，正常现象；
2、BZ5111升级款：开启蒸汽熏蒸模式时，声音较足浴时有所增大，属于正常现象；
3、BZ5111升级款：蒸汽声音大到无法承受、刺耳，推测是消音器漏安装或安装不到位，联系购买平台客服处理；
4、其他型号：
① 足浴时电机运行声音，滚轮与脚底肌肤摩擦声音
解决：建议用户将脚往盆中心靠近，可有效减少噪音；
② 电机运转明显有异音，比如有异物卡住时的声音或者齿轮打滑的声音，内部电机故障/齿轮故障导致
③ 水泵故障、动力不足导致有异响
解决：第②、③点情况，请您联系购买平台客服处理。（拍视频发客服时，说明噪音具体从哪个部件位置发出的，例如滚轮组件/水泵/电机等位置）。