1、齿轮打滑解决:请拆卸主动轮(从喷淋头一端向后数第二个),观察电机输出轴是否转动,若转动联系客服补发主动滚轮/指压组件,若不转动则需联系客服退换货/维修处理;2、请重启机器,注意开机后无电机运行的声音,则是电机/电路板故障解决:请您联系购买平台客服处理。